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紅杉向美國成員企業致信:疫情期間做好準備迎接動蕩

[ 導讀 ] 從過去五十年經歷各種經濟衰退中,我們吸取了一個重要的教訓——沒有人會后悔對瞬息萬變的情況做出快速且果斷的調整。在低迷時期,收入和現金水平的下降總是比支出來得更快。


紅杉資本全球執行合伙人道格·萊昂內(Doug Leone)、沈南鵬、Roelof Botha(從左到右)

新浪科技訊 北京時間3月6日午間消息,近日,紅杉資本向被投資公司創始人與首席執行官發布全體信。信中,紅杉資本將新冠病毒列為2020年的黑天鵝事件,同時提供一系列建議,旨在幫助創始人與首席執行官在應對疫情帶來的影響的同時,確保公司的穩定發展。

紅杉在信中表示,“從過去五十年經歷各種經濟衰退中,我們吸取了一個重要的教訓——沒有人會后悔對瞬息萬變的情況做出快速且果斷的調整。在低迷時期,收入和現金水平的下降總是比支出來得更快。”

以下為信件全文:

冠狀病毒是2020年的黑天鵝。你們中的有些人(以及我們自己)或許已經受到病毒的影響。我們知道你承受著巨大壓力,我們也愿意大力提供幫助。眼看無數生命受到威脅,我們切實希望情況可以盡快得到改善。但在此期間,我們應該做好準備,迎接接下來可能發生的動蕩。

關于如何預防COVID-19、如何保護你、你的員工和家人的健康的信息有很多。和其他公司一樣,我們也研究了可用的信息,并且十分樂意與各位分享我們的見解。但今天我們要分享的內容涉及另一方面:如何在應對疫情帶來的影響的同時,確保貴公司的穩定發展。

由于紅杉資本的投資遍布全球多個地區,我們正在努力收集新冠病毒對全球業務影響的第一手訊息。和所有危機一樣,也有企業從中覓得新機遇。即便如此,很多位于一線國家或地區的公司仍面臨巨大挑戰,包括:

·業務活動減少。不少公司在12月到2月這段時間內的業務增長率大幅下跌。隨著病毒影響范圍的擴大,一些原本進展順利的公司,現在可能無法實現他們的2020年一季度目標。

·供應鏈中斷。中國采取的封城措施直接影響著全球供應鏈。硬件公司、直接面向消費者的公司以及零售公司可能需要尋找替代供應商。純軟件公司受到供應鏈中斷的影響或許少一點,但串聯經濟影響的威脅依舊存在。

·商旅減少、會議取消。許多公司已經禁止一切“非必要”的商旅活動,有些甚至禁止了所有國際旅行。雖然旅游公司受到的影響最為直接明顯,但其他依賴當面會議來進行銷售、業務發展或合作關系商洽的公司也會受到影響。

病毒得到有效控制還需相當長一段時間——甚至幾個季度。全球經濟得到恢復則會需要更長的時間。你們中的有些人會遇到需求疲軟的難題;有的會面臨供應鏈挑戰。盡管美聯儲和其他央行可以降低利率,但貨幣政策并非緩解全球經濟危機的利器。

對此,我們建議各位就各自公司情況審慎思考以下問題:

·資金儲備 你的資金儲備是否如預想的一樣充足?若經濟持續不景氣,你能否承受數個業績不佳的季度?你有應急方案嗎?在不嚴重影響業務的情況下,你可以從哪里減少開支?從現在開始思考這些問題,以避免未來的潛在麻煩。

·融資 和2001年與2019年的情況類似,私募融資戶明顯減少。如果在2020年和2021年,你難以通過有吸引力的條款獲得融資,你打算怎么辦?你能否將富有挑戰的情況轉變為一次機會,為長期的成功奠定基礎?大多數標志性企業都曾經歷過困難時期的歷練。經歷了1987年的黑色星期一之后不久,我們便于思科建立合作伙伴關系。在互聯網泡沫破滅之后,谷歌和PayPal奮勇之前。最近,我們有成立于全球金融危機廢墟之間的Airbnb、Square和Stripe等等。困境讓你集中心智,憂患是創造力的沃土。

·銷售預測 哪怕你的公司眼下沒有遇到任何直接或即刻的風險,但你也要為消費者改變他們的消費習慣做準備。以前看似穩妥的交易,現在可能無法完成。這些不是問題,關鍵在于未雨綢繆。

·營銷 隨著銷售的疲軟,你可能還會發現客戶的生命周期價值也在下降,反過來這意味著你需要嚴格控制獲客成本來平衡營銷支出與收入。在經濟和融資出現較大不確定性的情況下,你甚至還需要考慮提高營銷支出的投資回報率標準。

·員工人數 考慮到以上財務壓力,這時候你或許需要認真評估,公司是否可以用更少的人員完成更多的工作,并提高生產率。

·資本支出 在你確定好財務獨立的路線之前,務必檢查你的資本支出計劃在一個更加不穩定的環境中,是否合理明智。也許沒有必要調整計劃,因為不斷變化的環境也可能帶來加速的機會。但不管你做什么樣的決策,都應該經過深思熟慮。

從過去五十年經歷各種經濟衰退中,我們吸取了一個重要的教訓——沒有人會后悔對瞬息萬變的情況做出快速且果斷的調整。在低迷時期,收入和現金水平的下降總是比支出來得更快。在某些方面,業務與生物學有它們的相似之處。正如達爾文推測的:生存下來的“并不是最強大或最聰明的,而是最善于適應變化的”。

屹立不倒的公司的一個顯著特征是公司領導者應對危機時刻的方式。你的員工都知道COVID-19,都在期待你的應對措施,以及這些措施對他們來說意味著什么。盲目的樂觀很容易讓你誤入歧途,耽誤應急方案的制定或采取貿然行動。保持理性并根據情況的變化采取果斷行動可以避免這樣的陷阱。在這樣的關鍵時候,你需要展現出團隊期待的領導力。

以下是我們的合伙人Alfred Lin給出的建議,他曾在另一個黑天鵝事件期間擔任運營主管:

“2008年,金融危機之前,我受邀來到紅杉辦公室參加著名的‘R.I.P. Good Times’演講時,我仍是Zappos的首席運營官/首席財務官。那時候,就像現在一樣,我們也不知道將面臨的衰退會有多么嚴重,持續多長時間。我可以確信的是,那次演講讓我們的團隊和業務變得更加強大。當我們的競爭對手或遭到重創或一一倒下時,Zappos從金融危機中闖了出來,把握住了機會。”

最后,照顧好自己,照顧好你們的公司,讓世界對你們另眼相看。(小白)


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